Política de calidad y medio ambiente
La misión y objetivo prioritario de GOLDEROS S. A. es la plena satisfacción de nuestros clientes junto con el cumplimiento de requisitos legales, reglamentarios y otros requisitos que la organización suscriba en cuanto a ventas, compras, fabricación de dispensadores de bebidas, motobombas agitadoras y su mantenimiento. Para ello, la Dirección de la empresa acepta el compromiso de ofrecer la mayor calidad en nuestra actividad de forma que todos nuestros clientes cuenten con una empresa a su disposición para ofrecerles soluciones serias y responsables. Con la implantación del Sistema de Gestión Integrada basado en las Normas UNE-EN ISO 9001:2015 y UNE-EN ISO 14001:2015 buscamos cara al exterior ofrecer garantía y satisfacción plena a nuestros clientes y a nivel interno conseguir más información sobre el funcionamiento de la empresa, aumentar la eficiencia de nuestros procesos y obtener satisfacción laboral en nuestros empleados. Para ello, el Sistema de Gestión Integrada tiene como compromisos:
- Aseguramiento de la concordancia de nuestros procesos en todos los Departamentos conforme a lo establecido por las Normas de referencia.
- Tratamiento de las no conformidades detectadas, sean de origen externo o interno.
- Establecer mecanismos de detección y prevención de problemas, para la aplicación inmediata de acciones inmediatas o correctivas.
- Evaluación de los aspectos ambientales afectados por la actividad nuestra; análisis de su significancia y establecimiento, seguimiento y medición de las acciones planteadas como consecuencia.
- Cumplimiento de los requisitos ofertados a nuestros clientes en los presupuestos y contratos que enviamos.
- Se establece la mejora continua, como principio fundamental de actuación, sobre la base de la prevención, en lugar preferente sobre la corrección. Optimizando los recursos humanos y materiales, incluidas materias primas, todo ello encaminado a la mejora permanente en el respeto al medio ambiente, previniendo la contaminación.
- Gestión adecuada de los residuos como actividad prioritaria en nuestra gestión medioambiental, dentro del compromiso de protección del medio ambiente que adquirimos.
- Gestión y control eficaz de las actividades y los recursos (tanto humanos como materiales).
- Mejora continua de la eficacia del Sistema de Gestión Integrada a través de la correcta gestión de las reclamaciones de clientes, el desarrollo conforme de procesos y procedimientos, no conformidades internas, sugerencias del personal, de las revisiones por dirección, etc.
- Asignación eficaz de funciones y responsabilidades en todos los puestos de trabajo.
- Concienciación y motivación del personal sobre la importancia de la implantación de un Sistema de Gestión Integrada.
- El aseguramiento de que todas las personas que influyen en la actividad de esta organización conocen la Política y los objetivos del Sistema que paulatinamente se vayan planteando se consigue gracias a la difusión, por parte del Responsable de Gestión Integrada, de los mismos en todos los niveles y la distribución de los documentos que aplican a cada nivel en los distintos puestos de trabajo.
Fdo: Patricia Golderos (Dirección)
Coslada, a 10 de Abril de 2023
